Всё для

Студента

Характеристика ООО "ГРИЛЬЯТО-Мастер"

Курсовая По Электроснабжению , Диссертация Ооо

1. Общая характеристика деятельности предприятия


ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» специализируется на элитном ремонте квартир, офисов и строительстве коттеджей, устройстве Грильято потолков. Стиль ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» - максимальное качество. Оно достигается благодаря квалифицированным сотрудникам и европейскому менеджменту компании, современным технологиям и проверенным материалам. Компания дает гарантию качества на все выполненные строительные и отделочные работы.

Стратегия ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» - предложение наиболее оптимальных решений поставленных задач, в четком соответствии с требованиями заказчиков, не только за счет повышения эффективности уже существующих видов деятельности, но и путем развития новых направлений, охватывающих все более широкий спектр деловых интересов постоянных и потенциальных заказчиков. Компания стремится всегда идти в ногу со временем, демонстрируя высокотехнологичный подход к строительному бизнесу.

Основные цели деятельности ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»:

-завоевание и удержание лидерской позиции на строительном рынке г. Екатеринбурга;

-качественное удовлетворение нужд потребителей в сегменте жилого и нежилого строительства;

максимизация прибыли компании;

обеспечение высокой конкурентоспособности компании;

содействие экономическому развитию региона, в котором компания осуществляет свою деятельность.

Интересы компании направлены на комплексное решение потребностей заказчиков в сфере строительного рынка. Выполнение каждого вида строительных работ осуществляется с максимальной инженерной проработкой и гарантированно высоким качеством выполнения услуг.

Система ценностей компании ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» представлена следующими направлениями:

-профессионализм: мы берём в коллектив лучших специалистов - профессиональных строителей, дизайнеров, проектировщиков, работаем с лучшими материалами на современном оборудовании;

-ответственность и честность перед заказчиком: мы гордимся своей репутацией, выполнение работ согласно договору для нас - дело чести. Заявленная изначально стоимость в ходе работ остаётся постоянной;

высокое качество услуг: мы постоянно совершенствуем не только свою материальную базу, но и уровень подготовки нашего персонала;

выполнение работ точно в срок: имея в своём арсенале полный спектр необходимых специалистов и оборудования, мы точно просчитываем сроки работ и выполняем - без опозданий;

доступная стоимость услуг: своя материально-техническая база, а также широкий круг партнёров и поставщиков позволяют нам сводить издержки к минимуму, что в итоге положительно отражается на цене;

соблюдение требований законодательства, специальных нормативов и условий договора: наша компания - одна из немногих, кто на сегодняшний день обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление строительных, монтажных, реставрационных и прочих смежных работ. Мы чётко придерживаемся норм и правил проведения работ, а также осуществляем весь документооборот, необходимый для оказания тех или иных услуг.

ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» предоставляет полный комплект услуг:

-проектирование и строительство объектов под ключ;

-дизайн и евроремонт;

-перепланировка;

-реконструкция;

-согласование;

-транспортные услуги;

-подбор отделочных материалов;

Примерные цены на услуги ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» представлены в табл. 1.


Таблица 1. Цены на услуги ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»

УслугиЦенаКонсультация специалиста и ориентировочная оценка стоимости проектабесплатноАрхитектурное проектированиеот 1120 руб. за м2Сокращенный дизайн-проектот 800 руб. за м2Согласование проекта перепланировки помещенияот 80000 рубПроектирование и согласование электроснабжения помещения с получением акта-допуска 51200 руб.Составление сметы 96 руб. за м2Ремонт и отделка помещений от 5760 руб. за м2Строительство коттеджей под ключот 11200 руб. за м2Авторское сопровождение проектаот 480 за м2

Ценовая политика компании обеспечивает самые выгодные условия для заказчиков и ориентируется на принципах разумной достаточности - на ценах от фирм-производителей строительных материалов и на четко выверенных оптимальных расценках на проектные и строительные работы. Для постоянных клиентов предусмотрена гибкая система скидок.

Строительная компания ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» имеет постоянный, стабильный состав инженерно-технических работников, имеющих большой опыт работы в строительной отрасли, а также постоянный состав квалифицированных рабочих различных специальностей.

Ниже представлена организационная структура, ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» (рис. 1).


Рис. 1. Организационная структура ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»


Из рисунка видно, что организационная структура управления ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» - линейно-функциональная. Линейно-функциональная структура основана на тесном сочетании линейных и функциональных связей в аппарате управления. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные - консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность. Руководитель функционального отдела является одновременно линейным руководителем непосредственно подчиненных ему работников.


2. Основные элементы организации оплаты труда на предприятии


На предприятии ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» используется преимущественно простая повременная оплата труда. При простой повременной оплате заработок сотрудника рассчитывается исходя из установленной ставки и фактически отработанного времени.

При этом зарплата может начисляться:

по часовым тарифным ставкам (рабочие). При часовой оплате расчет заработной платы производится исходя из часовой тарифной ставки работника и фактического количества отработанных им часов за расчетный период. Например, рабочий Макаров отработал в январе 2012 г. 150 ч. Тарифная ставка - 70 руб. за 1 ч. В этом случае заработок Макарова за январь месяц составит 10500 руб. (70 руб. x 150).

по дневным тарифным ставкам (бригадир). При дневной оплате заработная плата работника рассчитывается на основе дневной тарифной ставки и фактического количества отработанных дней (смен). Например, сотруднику Иванову установлена повременная система оплаты труда. Его дневная тарифная ставка равна 600 руб. В январе 2012 г. данный сотрудник фактически отработал 15 дней. Его зарплата за январь 2012 г. составит 9000 (600 руб. x 15 дн.);

по месячным тарифным ставкам, т.е. оклад (административно-хозяйственный персонал). Если работнику установлен месячный оклад, то не имеет значения, сколько рабочих, праздничных и выходных дней в каждом месяце. Сумма заработка остается одинаковой, равной окладу. Размер зарплаты в этом случае изменяется только в том случае, если работник отработал не весь месяц (по причине болезни, ухода в отпуск, увольнения и т.п.) - зарплата начисляется только за те дни, когда он фактически работал. Например, установленный трудовым договором и штатным расписанием оклад Сидорова - 15400 руб. В январе 2012 г. было 15 рабочих дней, остальные дни - выходные и праздничные. Тем не менее, начисленная заработная плата Сидорова за январь равна окладу - 15400 руб. В феврале 2012 г. 19 рабочих дней, и Сидоров отработал их полностью. Сумма начисленной заработной платы Сидорова за февраль также составит 15400 руб. В марте Сидоров заболел и фактически отработал из 22 рабочих дней марта только 15. Заработная плата Сидорова за март составит: 15400 руб.: 22 дн. x 15 дн. = 10500 руб.

Основанием для начисления заработной платы работников, чей труд оплачивается повременно, являются следующие документы:

трудовой договор или личная карточка работника;

штатное расписание;

табель учета использования рабочего времени за расчетный месяц.

При оплате труда руководящего состава ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» используется повременно-премиальная система оплаты труда.

При повременно-премиальной оплате труда вместе с заработной платой ежемесячно или ежеквартально (зависит от должности) начисляются премии. Условием выплаты премии может быть, например, выполнение срока сдачи объекта. Премия может быть установлена в твердой сумме, в виде процента от оклада и т.д.

Например, согласно условиям трудового договора и положению о премировании прораб стройки имеет право на получение ежемесячной премии в размере 25% от заработной платы. Премия выплачивается, если сдача объекта осуществляется в срок. Оклад работника - 12000 руб.

Заработная плата рассчитывается в следующем порядке:

оклад - 12000 руб.;

премия - 2500 руб. (10 000 руб. х 25%).

Итого: 12000 руб. + 2500 руб. = 14500 руб.

Основанием для начисления заработной платы работников, чей труд оплачивается по повременно-премиальной системе, являются следующие документы:

трудовой договор или личная карточка работника;

табель учета использования рабочего времени за расчетный месяц;

положение о премировании.

Главное преимущество для работника ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» при повременной оплате труда состоит в том, что он имеет гарантированный ежемесячный заработок, не зависящий от возможного снижения деловой активности предприятия в данный период времени. Недостатком является то, что работник не имеет возможности повысить свой заработок путем увеличения личной доли участия в производственном процессе. С точки зрения предприятия главный недостаток повременной оплаты в том, что она не стимулирует повышения выработки сотрудников.

Укрупненный алгоритм действий, отражающий порядок операций по оплате труда в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» и связанных с нею расчетов, состоит из следующих этапов:

. Начисление сумм оплаты труда и других выплат работникам предприятия.

. Расчет удержаний из заработной платы.

. Расчет сумм начислений на фонд заработной платы.

. Получение наличных денег на заработную плату в отделении банка.

. Выдача заработной платы.

. Депонирование заработной платы.

Сотрудники получают заработную плату в кассе предприятия. Для выплаты заработной платы из кассы установлены жесткие сроки - три дня с момента получения наличных денежных средств в учреждении банка. Если заработная плата не получена в установленные сроки, то в платежной ведомости против Ф.И.О. работника специальным штампом или от руки делается отметка «депонировано», а не выданные суммы называются депонентскими. На депонентские суммы составляется реестр не выданной заработной платы. Вся, не выданная в указанные сроки заработная плата, подлежит возврату на расчетный счет предприятия. При этом в объявлении на взнос наличными указывается, что это депонированные суммы. Эти суммы банк не может направлять на погашение задолженности предприятия или на прочие выплаты, и обязан выдать их по первому требованию предприятия.

В зависимости от оснований, и положений соответствующих нормативных актов, различают три вида удержаний, производимых из начисленных в пользу физических лиц сумм заработной платы и прочих вознаграждений:

-обязательные удержания;

-по инициативе работодателя;

по соглашению между физическим лицом и организацией - плательщиком дохода.

К обязательным удержаниям относятся следующие удержания:

-налога на доходы физических лиц (регулируется главой 23 части второй НК РФ);

-алиментов (регулируется Семейным кодексом РФ);

административных штрафов и прочих сумм по исполнительным документам в пользу юридических и физических лиц (регулируется Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях).

Удержания по инициативе работодателя в погашение образовавшейся задолженности работника в соответствии с положениями статьи 137 ТК РФ могут производиться:

-для возмещения неотработанного аванса, выданного работнику в счет заработной платы;

-для погашения неизрасходованного и своевременно не возвращенного аванса, выданного в связи со служебной командировкой, переводом на другую работу в другую местность или в иных случаях;

для возврата сумм, излишне выплаченных работнику вследствие счетных ошибок, а также сумм, излишне выплаченных работнику, в случае признания органом по рассмотрению индивидуальных трудовых споров вины работника в невыполнении норм труда или простое;

при увольнении работника до окончания того рабочего года, в счет которого он уже получил ежегодный оплачиваемый отпуск, за неотработанные дни отпуска.

Статья 248 ТК РФ дополняет вышеприведенный перечень удержаний по инициативе работодателя удержаниями в возмещение ущерба, причиненного работником работодателю, но только при условии, что размер ущерба не превышает среднего месячного заработка виновного работника. Если сумма причиненного работодателю ущерба превышает его средний месячный заработок, то взыскание должно осуществляться в судебном порядке (за исключением случаев, когда работник согласен добровольно возместить работодателю ущерб, превышающий его среднемесячный заработок).


3. Анализ использования персонала


Трудовой коллектив предприятия составляют занятые на нем работники. Следовательно, под трудовым потенциалом предприятия подразумевается совокупная трудовая дееспособность его коллектива, ресурсные возможности в области труда списочного состава предприятия исходя из их возраста, физических возможностей, имеющихся знаний и профессионально-квалификационных навыков.

В таблице 11 представлена система кадровых показателей ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» за 2011-2013 гг.


Система кадровых показателей ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» за 2011-2013 гг.

№ п/пНаименование показателяЕдиница измеренияДинамика по годам2011 г.2012 г.2013 г.1Численность персонала, всего в том числе по категориям: - рабочие - руководители - специалистычел.100 30 14 56115 35 14 66122 40 14 682Образовательный состав персонала: - общее среднее - среднеспециальное - незаконченное высшее - высшеечел. 30 11 5 54 35 17 5 58 40 17 1 643Возрастной состав персонала: - 18-25 лет - 26-36 лет - 37-50 лет - свыше 50 летчел. 20 45 30 5 33 47 30 5 33 52 31 64Средний возраст работающихлет3433335Структура персонала по полу: - женщин - мужчин% 10 90 9 91 8 926Распределение персонала по стажу: - до 1 года - 1-3 года - 3-5 лет 5-10 летчел. 10 25 45 20 15 35 45 20 7 40 55 207Уровень профессиональной подготовки: рабочие: - 1-2 года - более 2 лет руководители, специалисты: - высшее образование - среднее специальное% 33 67 86 14 43 57 88 12 18 82 89 118Фонд заработной платытыс. руб.11040,012903,013761,69Средняя заработная плата на одного работникатыс. руб.110,4112,2112,810Затраты на обучение персонала, повышение квалификациитыс. руб.50606511Затраты на осуществление льгот для персоналатыс. руб.150207244

В ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» на 01.01.08 работало 122 человека. По сравнению с 2011 годом, в 2013 году численность персонала возросла на 22,0%, по сравнению с 2012 годом - на 6,1%. Это связано с увеличением объемов выполняемых работ. Численность персонала увеличивается по всем категориям, кроме руководителей. Однако темп роста наиболее высок в категории рабочих.


Состав персонала ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» по категориям


В структуре персонала по полу наблюдаем значительное преобладание мужчин, что объясняется спецификой строительной отрасли.


Структура персонала ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» по полу


По возрастному составу можно отметить следующее: средний возраст работников - 33-34 года. Эти люди находятся в стадии профессионального роста. Преобладают же работники в возрасте 26-36 лет.


Возрастной состав персонала ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»


Высшее образование в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» по состоянию на 2013 г. имеет половина сотрудников: 64 человека из 122 или 52%. На долю работников, имеющих общее среднее образование, приходится 33%, среднеспециальное имеют 14% работников и 1% имеет незаконченное высшее образование.


Образовательный состав персонала ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»

Анализ персонала по стажу показал, что основную долю занимают работники, проработавшие в организации 3-5 лет. Значительную долю также занимают работники с опытом работы по специальности 1-3 года.


Распределение персонала ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» по стажу


Характеризуя в целом трудовой потенциал ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер», можно сделать вывод о наличии резервов, которые могут быть использованы для достижения целей организации и повышения производительности труда.

В компании сложился коллектив, в котором знания и опыт профессионалов, проработавших много лет в строительном секторе, сочетаются с энергией и здоровыми амбициями молодежи, что дает сплав новаторских творческих идей и гарантирует стабильность принятия правильных решений. Работа в коллективе основана на открытости и взаимном уважении, что способствует полной реализации творческого потенциала каждого сотрудника. Опытные работники всегда готовы помочь молодым специалистам, поощряя проявление с их стороны инициативы и самостоятельности.

В структуре отдела кадров ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» выделяются следующие штатные должности:

начальник отдела кадров;

менеджер по персоналу.

Отдел кадров возглавляет начальник, который назначается и освобождается от должности приказом генерального директора. В своей деятельности отдел руководствуется действующим законодательством РФ, Уставом компании, распоряжениями и приказами директора компании.

Начальник отдела кадров:

-отвечает за профессиональный уровень сотрудников;

-организует тренинги по обучению и развитию персонала;

занимается предварительным отбором персонала;

проводит оценку и аттестацию персонала;

отвечает за трудовую дисциплину персонала.

Отдел кадров ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» выполняет следующие функции:

-готовит предложения по совершенствованию структуры компании и составлению штатного расписания;

-ведет учет численности сотрудников компании;

ведет анализ состава, деловых качеств специалистов компании с целью их рационального использования;

осуществляет планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях;

проводит систематический анализ кадровой работы в компании, разрабатывает предложения по ее улучшению;

организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях Компании и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка;

ведет работу по замещению вакантных должностей в компании;

осуществляет прием, переводы и увольнения сотрудников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами директора компании, выдает справки с места работы сотрудникам, заверяет заявления для получения заграничных паспортов, заверяет личные подписи на доверенностях для получения заработной платы;

хранит и заполняет трудовые книжки, а также ведет журнал трудовых книжек;

регистрирует в журнале учета листков временной нетрудоспособности больничные листы, подсчитывает непрерывный трудовой стаж работы сотрудника, выставляет процент оплаты по больничному листу;

составляет и подписывает отчеты в военкомат;

ведет переписку от имени директора по кадрам и режиму в пределах своей компетенции;

ведет работу по составлению должностных инструкций, положений об отделах;

разрабатывает правила внутреннего трудового распорядка;

разносит новые сведения о сотрудниках по личным карточкам;

знакомит сотрудников с приказами о приеме, увольнении, перемещении под роспись;

консультирует сотрудников по вопросам трудового законодательства;

осуществляет контроль за исполнением постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами;

организует разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с компаниями аналогичного профиля, информирования работников внутри компании об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников;

ежегодно составляет списки детей сотрудников компании для получения новогодних подарков;

занимается поздравлениями сотрудников компании с праздниками, составляет списки для поощрений;

ежегодно взаимодействует с соцстрахом и туристическими фирмами для предоставления сотрудникам компании путевок в дома отдыха, здравницы на территории РФ, детям сотрудников - путевки в лагеря отдыха.

В таблице 12 представлен анализ основных нормативно-методических документом системы управления персоналом ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер».


Анализ основных нормативно-методических документов системы управления персоналом ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»

Виды основных нормативно-методических документом системы управления персоналомФорма нормативно-методического документаОсновное содержание, показатели документаПоложительные/ отрицательные моменты в практике использования документаНормативно-справочные документыНалоговый кодекс РФ, Трудовой кодекс РФСтавки и принципы налогообложения работников, правила организации труда на предприятии(+) является руководящим документом (-) нормы не всегда выполняютсяДокументы организационно - распорядительного и методического характераТрудовой договор; должностные инструкции; штатное расписаниеЗадачи, функции, права, обязанности работников(+) помогают руководить эффективной трудовой деятельностью (-) непроработанность некоторых документовДокументы технического, технико-экономического и экономического характераИнструкция по охране трудаТребования безопасности перед началом, во время и после окончания работы. Требования безопасности при аварийных ситуациях.(+) описаны общие требования безопасности. (-) не всегда выполняются

В целях наилучшей организации труда используются различного рода регламенты. В таблице 13 представлен анализ регламентов, регулирующих работу персонала в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер».


Анализ регламентов, регулирующих работу персонала в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»

№ п/пВиды регламентов управленияФорма регламента, используемая на практикеОсновное содержание регламента, показатели1.Регламенты, регулирующие деятельность предприятия в целом как единого юридического лицаустав организации, учредительный договор,Общие положения, цели и предмет деятельности, уставный капитал общества, права и обязанности участников общества, управление обществом.2.Регламенты, регулирующие работу персоналадолжностные инструкции, трудовой договор, правила внутреннего трудового распорядкаЗадачи, функции, права, обязанности работников. Порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в организации.3.Регламенты по информационному обеспечениюГОСТы, СНИПыСодержат общую справочную информацию4.Регламенты, регулирующие порядок работы с техникой управленияИнструкция по эксплуатации, паспортПравила обращения с техническими средствами, оборудованием.5.Регламенты, нормирующие процесс управленияИнструкция о проведении отбора кандидатовПоследовательность действий по отбору кандидатов на занятие вакантной должности6.Регламенты, отражающие порядок стимулирования трудаТрудовой договорСодержит размер заработной платы, сроки ее выплаты

Фонд заработной платы в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» за 2011-2013 гг. вырос на 2721,6 тыс. руб. или на 25%. Это связано с увеличением численности персонала и ростом средней заработной платы на одного работника на 2,4 тыс. руб. или на 2%.


Динамика фонда заработной платы в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»


Затраты на осуществление льгот для персонала за 2011-2013 гг. выросли на 94 тыс. руб. или на 63%.


Динамика затрат на осуществление льгот для персонала в ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер»


На предприятии оказывают единовременную помощь к отпуску родителям, имеющим 4 и более неработающих детей в возрасте до 18 лет. Женщинам, имеющим детей - учащихся 1-5 классов, предоставляется по письменному заявлению 1-го сентября (первый день начала учебного года) выходной день с сохранением заработной платы. При выходе работника на пенсию выплачивается единовременное пособие в зависимости от трудового вклада.

Социальный пакет для сотрудников ООО «ГРИЛЬЯТО-Мастер» включает:

медицинская страховка;

частичная оплата обучения;

материальная помощь в критических жизненных ситуациях.

труд заработный работник затрата